Выборочное федеральное статистическое наблюдение по вопросам использования населением информационных технологий и информационно-телекоммуникационных сетей проводится органами государственной статистики с целью получения официальной статистической информации об уровне распространения навыков использования современных информационных технологий населением, для проведения межрегиональных и международных сопоставлений, а также предоставления данных во всемирные организации для расчета индексов и рейтингов стран по уровню развития информационно-телекоммуникационных технологий.
Итоги выборочного наблюдения за 2023 год показали, что в общей численности населения области в возрасте 15 лет и старше доля населения, использовавшего персональный компьютер, составила 80,6%, сеть Интернет – 89,9%.
Из общей численности населения, пользовавшегося Интернетом, 97,1% использовали его дома, 43,9% – на работе, 24,4% – в общественных местах (в Интернет-кафе, гостиницах, публичных библиотеках, музеях), 21,7% – у друзей, знакомых, 12,9% – в дороге (во время поездки в общественном транспорте), 6,9% – по месту учебы.
Для выхода в Интернет использовали мобильный телефон или смартфон через сеть сотовой телефонной связи 90,2% населения, сеть беспроводной связи (Wi-Fi и др.) – 45,0%. Использовали ноутбук (нетбук) через сеть сотовой телефонной связи 19,7% населения, беспроводной связи – 19,9%; планшетные компьютеры через сеть сотовой телефонной связи – 5,7%, беспроводной связи – 6,2%.
Среди населения, не использовавшего сеть Интернет или использовавшего ее более года назад, 69,2% не испытывали желания или интереса пользоваться сетью, 32,7% не пользовались сетью из-за недостаточных навыков для работы, 0,6% – из-за высокой абонентской платы.
Доля населения, использовавшего Интернет для заказов товаров и услуг, составила в области 59,7%. В среднем по Российской Федерации этой услугой пользовались 57,5% населения в возрасте 15 лет и старше.
С органами государственной власти и местного самоуправления в 2023 году взаимодействовали 97,9% населения области в возрасте 15–72 лет, из них 94,6% – через Интернет (используя официальные сайты и порталы государственных и муниципальных услуг, мобильные приложения, электронную почту, терминалы самообслуживания). В многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг обратилось 10,4% населения. Получение услуг при личном посещении организаций предпочло 17,6% населения.
Итоги обследования за 2023 год показали, что доля населения, использовавшего сеть Интернет для получения государственных и муниципальных услуг, в общей численности населения области в возрасте 15–72 лет, получившего государственные и муниципальные услуги, составила 96,7% (в среднем по субъектам Центрального федерального округа – 91,3%, по Российской Федерации – 87,9%).
По данным обследования, при получении государственных и муниципальных услуг через сеть Интернет 28,7% населения испытывали трудности. Из них 20,4% столкнулись с техническими сбоями на сайте (портале), 7,4% – с получением неполной, непонятной или устаревшей информации.
Комментарии пока отсутствуют.